A GNI – Gas Natural Industrial de Colombia S.A. E.S.P., é o líder Colombiano no desenvolvimento de soluções de energia baseadas no gás natural como fonte de combustível.

A GNI desenvolve soluções integradas de negócio suportadas no conhecimento e experiência em operações de campo adaptadas às necessidades de cada cliente e às mais exigentes normas operacionais, desenvolvendo alternativas que utilizam o gás natural, procurando sempre o modelo de utilização mais eficiente para esta fonte de energia amigável.

A GNI tem sede em Bogotá e operações em Buga-Villavicencio e áreas circundantes de Bogotá.

Angelica Martinez, a responsável pelo gerenciamento do projeto na GNI, conta sua experiência com as Google Apps e a TopSolutions:

Antes de adotar as Google Apps tínhamos o email numa hospedagem externa. Nossa solução de email já não estava à altura de nossas necessidades, sendo que a manutenção dos sistemas de correio nos estava consumindo entre 2 a 3 dias por semana.

A capacidade disponível era muito reduzida e tínhamos muitos problemas de conetividade e de acesso aos dados (uma vez que estes ficavam nos computadores), e quando nos deparávamos com um problema fora do escritório era difícil conseguir uma solução rápida.

Para preservar nossos dados utilizávamos um esquema tradicional de backup mensal. Tínhamos imenso spam e o espaço de email muito limitado. Por tudo isso decidimos buscar alternativas.

Depois de avaliar diferentes soluções nosso diretor geral elegeu as Google Apps como a solução para nossos problemas. De fato ele já tinha algum conhecimento sobre como funcionavam as Google Apps, mas na verdade a Google nos oferece muito mais do que imaginamos no momento do investimento.

Nossa equipe de TI está encarregue de suportar as áreas administrativa, comercial e operacional, e uma vez que as Google Apps não carecem de muito tempo ou recursos humanos para sua manutenção, podemos dedicar mais tempo a outros projetos.

Os principais objetivos a serem atingidos eram:

  • Assegurar a disponibilidade do email 24×7,
  • Aumentar o espaço de email,
  • Melhorar a velocidade de comunicação,
  • Minimizar o spam.

Com a Google e a TopSolutions alcançámos todos esses objetivos.

O projeto foi desenvolvido de forma rápida e eficiente e o apoio que obtivemos por parte da equipe da TopSolutions foi constante e muito profissional. Todo o processo de migração foi célere e seguro, sendo a qualidade da implantação um dos aspetos fundamentais para o sucesso da mudança.

Naturalmente no início tínhamos algumas dúvidas, mas com o desenvolvimento do projeto, percebemos que as Google Apps eram muito fáceis de utilizar e que o sistema tinha ferramentas que nos permitiam agilizar nosso trabalho.

Além disso, com o serviço de E-learning da TopSolutions, sempre disponível e atualizado continuamente, podemos, sempre que necessário, obter treinamento ou esclarecer as dúvidas que temos sobre a utilização ou as ferramentas (e tudo online).

Todos os usuários estão satisfeitos com a solução e a adaptação foi muito fácil (na realidade, 80% dos nossos usuários já utilizavam o Gmail pessoalmente).

Com o Gmail temos maior capacidade e uma comunicação mais rápida, especialmente em zonas de difícil conetividade como acontece nas áreas onde está nossa operação.

Outro dos aspetos essenciais da solução é a sua excelente integração com o chat e o vídeo (Google Hangouts) e a possibilidade de trabalhar com documentos compartilhados em tempo real através da Internet (Google Docs / Google Drive).

Hoje em dia nos podemos ligar online a partir de casa, em locais remotos ou quando estamos em viagem.

Com as Google Apps nossas comunicações e processos são mais fáceis, proporcionando maior valor ao trabalho em equipe e garantindo a segurança da informação que gerenciamos.

Se pretende saber mais sobre as Google Apps for Business faça clique aqui.