Aqui na TopSolutions acreditamos que a tecnologia deve ser para todos e usada sempre para melhorar e evoluir processos de trabalho no nosso dia a dia.

Com esta filosofia, procuramos sempre parceiros e fornecedores que tragam soluções que atendem a qualquer tamanho e orçamento das empresas.

Para isso elegemos, entre várias outras soluções, o Zoho Bigin, como uma ferramenta de CRM que possibilita que pequenas e médias empresas se modernizem e acompanhem a evolução de um mercado mundial cada vez mais exigente.

Vantagens dos CRM para pequenas empresas

Conheça agora, 6 vantagens que o Bigin possui para ajudar a sua empresa a crescer nos negócios:

Principais Vantagens Bigin para PMEs

Para alguns clientes, nada funciona melhor do que pegar no telefone e dizer a uma empresa o que pretendem. É conveniente, as respostas são instantâneas e, o mais importante, o seu ponto de vista é transmitido.

Também sabemos que, para proprietários de pequenas empresas, muitas aplicações diferentes podem:

a) aumentar as despesas

b) sobrecarregar o seu fluxo de trabalho

E isso pode ser contornado com o Bigin que possui um sistema telefónico integrado.

O sistema telefónico integrado do Bigin permite fazer chamadas e atualizar registos de chamadas automaticamente.

Tendo se adaptado para vender em casa, começa a parecer que as equipas de vendas encontraram um novo nicho. O Zoho Meeting está aqui para tornar as suas vendas remotas ainda melhores.  

Como reuniões, apresentações e videoconferências são uma parte essencial para conquistar clientes e leads, o Bigin tem uma integração perfeita com o Zoho Meeting.

A qualidade nítida, a interface amigável e a integração plug-and-play do Zoho Meeting atendem a todas as suas necessidades de apresentações e webinars, sincronizando completamente com os seus registos Bigin.

Bigin é construído para colaborar.

Projetado para oferecer o melhor dos dois mundos, o Bigin integra-se  com o Google Workspace  e o Microsoft 365. Ambas as suites podem ser integradas com o Bigin para transferir dados e sincronizar registos instantaneamente.

Com as integrações Google Workspace e Microsoft 365, você pode sincronizar seus contatos e eventos do calendário com os registros do Bigin e usar os dois aplicativos em paralelo.

A Zoho oferece aos proprietários de pequenas empresas alguns recursos para ajudar a acompanhar os seus contactos nas redes sociais.

O recurso Bigin Twitter ajudará a se manter atualizado sobre o que os seus clientes e leads têm a dizer, enquanto o ajuda a aprender sobre os seus gostos e desgostos, preferências, tendências e o seu histórico de tweets.

Além de tudo isso, pode twittar, responder, continuar tópicos e executar todas as funções nativas do twitter para envolver melhor os clientes em potencial sem precisar sair do Bigin.

O Bigin também cuida do seu e-mail marketing!

O Zoho Campaigns permite que crie boletins informativos por e-mail incríveis para clientes e assinantes, ajudando a construir uma base sólida de clientes. Pode até acompanhar e analisar o desempenho da campanha para otimizar o seu marketing. Pode facilmente configurar campanhas, gerir assinantes, criar formulários e automatizar fluxos da janela do Bigin apenas integrando o Zoho Campaigns com o Bigin.

Um simples empurrão na direção certa ocasionalmente pode ser uma grande ajuda.

A automação do Bigin faz exatamente isso.

A automação fácil preenche nos momentos certos para manter o seu trabalho estável e simplificado. Desde a solicitação de respostas por e-mail até à manutenção de vários fluxos de trabalho em plena capacidade, a automação do Bigin mantém os seus negócios ativos e a funcionar o tempo todo.

Aqui estão algumas tarefas que a automação do Bigin pode ajudar:

a. Envie automaticamente um e-mail de boas-vindas para um novo cliente em potencial.

b. Alerte os representantes de vendas com o fecho de negócios com Sales Signals.

c. Envie lembretes automáticos para tarefas de alta prioridade e notifique os contactos sobre prazos e datas de vencimento.

Lembre-se sempre: O futuro pertence às empresas que mantêm fortes relações com os clientes e fazem melhorias no seu serviço.

Como Fornecedores de dezenas de Soluções Cloud, incluindo Google Workspace e Microsoft 365, aqui na TopSolutions representamos com orgulho a Zoho em vários países, sendo um dos partners que mais oferece soluções e sistemas completos que contribuem para facilitar as operações para organizações de qualquer tamanho.