Zoho CRM

Rastreie as suas Vendas

Obtenha visibilidade total do seu ciclo de vendas e alinhe os seus esforços de venda com as estratégias e objetivos do negócio.

Zoho CRM

Leve o CRM consigo

Num avião ou num local remoto? Aceda aos dados de clientes nos seus telemóveis mesmo no modo offline.

Zoho CRM2018-10-23T13:32:28+00:00
  • Benefícios
  • Funcionalidades
  • Preços
  • TopSolutions
  • Iniciar
  • Testar

Fechar Mais Negócios em Menos Tempo

Atraia, Fidelize e Satisfaça mais clientes. Faça Crescer Já o Seu Negócio com o Zoho CRM.

Automatize. Seja Produtivo

Automatize as suas actividades do dia-a-dia para que possa concentrar-se na venda e não na manutenção de dados.

Rastreie as suas Vendas

Obtenha visibilidade total do seu ciclo de vendas. Alinhe os seus esforços de venda com as estratégias e objectivos do negócio.

Mobilidade. Leve o CRM consigo

Num avião ou num local remoto? Aceda aos dados de clientes a partir dos seus telemóveis e mantenha-se actualizado – mesmo no modo offline.

Ligue-se aos seus Clientes

Envolva, informe e crie lealdade de longo prazo. Associe perfis sociais e comunique com seus clientes a partir da sua conta CRM.

Extenda o seu CRM

Integre a sua conta CRM com outras aplicações para criar uma solução de negócio totalmente escalável e personalizada.

Zoho CRM para Google Apps

Sincronize os emails da Google e outras informações com o Zoho CRM. Colabore e partilhe informações facilmente com o Zoho CRM para as Google Apps.

Excelentes Funcionalidades

São constantemente adicionadas novas funcionalidades ao Zoho CRM e de seguida poderá encontrar algumas das características chave.

Gerar Vendas, Não Trabalho.

A solução de Automatização da Força de Vendas (SFA) da Zoho impulsiona o desempenho da força de vendas e a rentabilidade, dando-lhe tudo o que precisa para vender de forma mais inteligente.
Ao automatizar os seus processos, liberta os seus colaboradores para se concentrarem na criação de leads, no fecho de negócios e na expansão do relacionamento com os clientes.

Tempo Real. Mundo Real.

A ferramenta de Rastreio de Oportunidades do Zoho CRM dá-lhe uma visão actual e abrangente de todas as suas actividades de vendas.
Saber onde está cada cliente no ciclo de vendas, a dimensão do negócio, o histórico de contactos e até mesmo informações da concorrência para ajudar a criar mensagens mais eficazes.
Os Relatórios e Dashboards dinâmicos permitem uma leitura fácil e precisa de tudo o que acontece.

Saber. Agora.

Mantenha-se informado durante uma chamada.
Utilize a visualização Cartão de Visita do Zoho CRM para obter instantaneamente uma visão detalhada de todas as informações pertinentes do cliente.
Sem scrolling, sem pesquisas.
A Secção de Notas também exibe a duração e o conteúdo das conversações passadas, para que possa tornar cada chamada mais pessoal e produtiva.

CRM Social

Quais são as últimas novidades dos seus prospectos e clientes?
Deixe-os dizer-lhe.
Ligue os seus perfis do Facebook e Twitter ao seu sistema Zoho CRM.
Associe perfis a contactos ou leads, envie convites para se ligar, visualize actualizações e partilhe os seus comentários.

CRM em Movimento

Permaneça ligado e actualizado onde quer que vá.
A Edição Móvel do Zoho CRM oferece acesso instantâneo a informações de clientes e a actividade de vendas, nos seus dispositivos iPhone, iPad e Android.
Obtenha acesso em tempo real à informação dos clientes, receba notificações de vendas, encontre clientes nas proximidades, crie tarefas e muito mais.

CRM para Google Apps

O Zoho CRM funciona perfeitamente com as Google Apps, tornando mais fácil a colaboração, comunicação e partilha.
Quer se trate do email Google, Documentos, Contactos, Calendário ou Tarefas, tudo está consistentemente ligado na sua conta CRM.
O seu negócio obterá com certeza uma vantagem competitiva tendo uma melhor colaboração e informação de clientes.

Edições e Preços

O Zoho CRM é disponibilizado em várias edições para endereçar as necessidades específicas dos clientes.

  • Funcionalidades Base
    (em todas as edições)

  • Gestão de Leads
  • Contas e Contactos
  • Oportunidades de VendasOport. de Vendas
  • CRM Social
  • Formulários Web
  • API para Integração
  • Acesso Móvel
  • -
  • Faturação Mensal
  • Padrão

  • $12

    /utilizador/mês (1)

  • Características Base +
  • Previsão de Vendas
  • Relatórios e Dashboards
  • Biblioteca de DocumentosBibl. de Documentos
  • Campanhas de Marketing
  • Marketing por Email
  • Personalização da SoluçãoPerson. da Solução
  • 100,000 registos
  • $18 /utilizador/mês (2)
  • Profissional

  • $20

    /utilizador/mês (1)

  • Edição Standard +
  • Integração de Email
  • Suporte ao Cliente
  • Gestão de Inventário
  • Automatização de Fluxos de TrabalhoAut. Fluxos de Trabalho
  • Seg. baseada em Funções
  • Mailing em Série
  • Registos Ilimitados
  • $30 /utilizador/mês (2)
  • Empresarial

  • $35

    /utilizador/mês (1)

  • Edição Profissional +
  • Gestão de Territórios
  • Módulos Personalizáveis
  • Múltiplas Moedas
  • Regras Fluxos de TrabalhoReg. Fluxos de Trabalho
  • Listas Relacionadas PersonalizáveisListas Rel. Personalizáveis
  • Conetores Call Centers
  • Integração de Help Desk
  • $45 /utilizador/mês (2)
  • CRM Plus

  • $50

    /utilizador/mês (1)

  • Edição Empresarial +
  • Marketing por Email
  • Help Desk
  • Inquéritos a Clientes
  • Rastreio de Visitas
  • Marketing Redes Sociais
  • Gestão de Projeto
  • Análises Avançadas
  • $60 /utilizador/mês (2)

(1) Faturação Anual.
(2) Faturação Mensal.
Preços apresentados em dólares (USD). Preços em euros (€) estão sujeitos às taxas de conversão.
Para Portugal, aos preços apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor.
Nota : Serviços Adicionais Disponíveis

Automatização da Força de VendasPadrãoProfissionalEmpresarial
Leads | Contactos | Contas | Oportunidades
Tarefas | Calendário | Log Chamada | Notas
Previsão de Vendas
BCC dropbox para email
Pulse
Macros
Múltiplas Moedas
Listas Contextuais Personalizadas Relacionadas
SocialPadrãoProfissionalEmpresarial
Integração com Twitter/Facebook
Social Tab
Capturar Leads do Twitter/Facebook
Interação Social Contextual com Leads/Contactos
Automatização do MarketingPadrãoProfissionalEmpresarial
Modelos de Email100IlimitadosIlimitados
Opt-out de Email
Email em Massa250 emails/dia500 emails/dia1000 emails/dia
Campanhas
Respostas Automáticas
Suporte ao ClientePadrãoProfissionalEmpresarial
Casos | Soluções
Gestão de InventárioPadrãoProfissionalEmpresarial
Produtos | Listas de Preços | Cotações de Venda
Ordens Compra e Venda | Facturas | Fornecedores
Biblioteca de DocumentosPadrãoProfissionalEmpresarial
Partilha de Pastas | Documentos em Anexo
Versões de Arquivos | Comentários
AnalíticaPadrãoProfissionalEmpresarial
Relatórios Padrão, Personalizados e Programados
Dashboards Padrão e Personalizados
Formulários WebPadrãoProfissionalEmpresarial
Formulários Web para Lead51020
Formulários Web para Contactos51020
Formulários Web para Casos1020
Notificação Proprietário
Espaço para ArquivosPadrãoProfissionalEmpresarial
Espaço Pré-Definido256 MB / Utilizador256 MB / Utilizador512 MB / Utilizador
Espaço Extra€3.4 / mês / GB€3.4 / mês / GB€3.4 / mês / GB
Administração de DadosPadrãoProfissionalEmpresarial
Espaço para Dados (Todos os Módulos)100.000IlimitadoIlimitado
Importação de Dados (por batch)10.00010.00020.000
Módulo de Exportação de Dados
API para Integração de Terceiros
Backup Mensal de Dados
Backup Adicional de Dados€8.5 / pedido€8.5 / pedido€8.5 / pedido
Anti-duplicação de Dados
Administração da SegurançaPadrãoProfissionalEmpresarial
Perfis51525
Hierarquia da Organização (Papéis)510250
Segurança ao Nível do Campo
Regras para Partilha de Dados | Grupos
Gestão de Territórios
Personalização da SoluçãoPadrãoProfissionalEmpresarial
Layout Página | Renomear Tabs | Campos Personalizados
Links Personalizados
Grupos de Tabs | Tabs Web
Módulos Personalizáveis
Gestão dos Fluxos de TrabalhoPadrãoProfissionalEmpresarial
Regras de Fluxos de Trabalho3 / módulo10 / módulo30 / módulo
Alertas de Fluxos de Trabalho | Tarefas de Fluxos de Trabalho
Regras de Atribuição | Webhooks
Actualização de Campos
Funções Personalizáveis utilizando Script Deluge
Acções com base no tempo | Follow-ups Pulse Automáticos | Regras de Escalonamento de Casos
Integrações Zoho CRMPadrãoProfissionalEmpresarial
Integração com Zoho Campaigns
Integração com Zoho Reports
Integração com Zoho Projects
Zoho Mail Add-on
Plug-in para Microsoft Outlook
Plug-in para Microsoft Office
Zoho CRM para QuickBooks
Integração com Zoho Support
Zoho PhoneBridge para Call Centers
Integração com Zoho Creator
Edição MóvelPadrãoProfissionalEmpresarial
iPad, iPhone e dispositivos Android
Visualização de Registos
Visualização de Registos Relacionados
Pesquisa de Registos no Telefone ou no Serviço Zoho CRM
Enviar Email para Leads e Contactos
Realizar Chamadas Telefónicas
Visualização da Localização do Cliente no Google Maps
Visualização de Registos no Modo Offline
Criar, Editar ou Apagar Registos
Log de Chamadas Telefónicas
Criar, Editar ou Apagar Registos no Modo Offline

Porquê a TopSolutions ?

Somos um Parceiro Aliança Zoho experiente que assegura uma transição rápida e suave para a solução Zoho CRM através da disponibilização de serviços a um preço competitivo.

Serviços oferecidosTopSolutionsZoho
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Serviços Adicionais (ver em baixo)
Suporte no seu idioma
Múltiplas opções de pagamento locais

Serviços Adicionais TopSolutions

  • Setup e configuração da solução Zoho CRM
  • Migração de dados e sincronização de dados
  • Suporte técnico e manutenção
  • Configurações de segurança
  • Integração com site web
  • Serviços de formação
  • Fluxos de Trabalho e Automatização
  • Relatórios Personalizados
  • Planeamento da implementação e migração
  • Consultoria em gestão da mudança
  • Integração com outros serviços (Google Apps, …)
  • Outros serviços específicos a pedido
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